Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [Date]
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment [Nom de la Chambre d’Hôte] (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Nom : Rinfray
- Téléphone : Sébastien
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si demandé)
- Message ou demande spécifique
- Via le système de réservation (widget tiers) :
- Données nécessaires à la réservation (nom, prénom, coordonnées, dates de séjour, nombre de personnes, etc.).
- Remarque : Les données collectées via le widget sont gérées par le prestataire tiers. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité ([Nom du service tiers]).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer vos réservations via notre système tiers.
- Communiquer avec vous concernant vos séjours ou demandes.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
4. Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires pour traiter vos réservations ou répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Consentement : Votre consentement explicite est requis pour certaines actions, comme l’envoi de newsletters (si applicable).
5. Conservation des données
- Formulaire de contact : Vos données sont conservées pendant [6 mois ou durée définie] après le traitement de votre demande.
- Données de réservation : Conservées conformément aux exigences légales et fiscales applicables, soit [durée légale, par ex. 3 à 5 ans].
6. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec le prestataire tiers pour les réservations ([Nom du service tiers]).
- Lorsque requis par la loi (obligations légales ou réglementaires).
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies peuvent inclure :
- Cookies nécessaires : Pour le bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience (par ex., via Google Analytics).
- Cookies tiers : Pour le widget de réservation.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits : Envoyez une demande à [adresse email].
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Prestataires tiers
Le système de réservation est fourni par [Nom du service tiers]. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : [Lien vers la politique de confidentialité du tiers].
11. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les réglementations en vigueur. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [Adresse email]
- Par courrier : [Adresse postale]